2025年9 月 6 日至 7 日，我校 2025 级新生迎新工作有序开展并圆满落幕。校园内处处洋溢着迎接新生的热烈氛围，数字校园处围绕“保障现场秩序、优化服务体验”核心目标，充分发挥职能优势，以多维度举措为迎新工作保驾护航，切实提升新生及家长的入学体验。
为确保迎新期间校园网络稳定运行，数字校园处提前启动网络保障预案：对各迎新点位、教学楼、宿舍楼等重点区域的网络设施进行全面检查，为信号覆盖范围之外的迎新点位增设临时网络接入点；迎新期间安排技术人员 24 小时值班，实时监测网络运行状态，快速处置网络拥堵、设备故障等突发情况，为新生报到信息查询、工作人员数据录入等工作提供稳定的网络支撑，显著提升迎新工作效率。
为强化信息引导与服务质量，数字校园处在全校各迎新点位均规范设置了数字校园服务主题海报。海报内容聚焦新生关切，系统梳理了校园网接入流程、一卡通办理指南及网络故障报修渠道等关键信息，以清晰的图文形式直观呈现，有效帮助新生提前了解数字校园服务内容，减少报到过程中的信息查询成本，实现 “线下引导 + 线上服务” 的无缝衔接。
在现场服务保障方面，数字校园处组建专项工作团队，在迎新核心区域设立 “数字校园服务咨询点”，部门教师及工作人员全程坚守岗位，为新生及家长提供专业、高效的网络相关咨询服务。期间，石睿副处长深入各迎新点位的服务咨询点开展现场巡查，详细询问新生网络咨询需求、工作人员服务响应效率，实地查看校园网账号激活指导、移动设备网络配置实操等服务流程，确保服务质量高效优质。针对校园网账号激活、移动设备网络配置、校园服务平台等高频问题，部门老师逐一耐心解答并提供实操指导；对部分新生遇到的网络故障，现场协调技术人员快速响应，确保问题及时解决，助力新生顺利完成报到流程，快速融入数字化校园生活。
此外，为维护迎新现场良好秩序，保障新生权益，数字校园处主动开展迎新区域专项巡查，重点排查未经学校许可的商业推销行为。工作团队通过定点值守与动态巡检相结合的方式，及时发现并劝阻各类违规推销人员，有效防范虚假宣传、强制消费等问题，为新生营造了有序、安全的报到环境，切实保障迎新工作规范推进。
本次迎新工作中，数字校园建设处以“精细化服务、全方位保障”为导向，在“敏捷协同·精准高效·赋能创新”的部门核心价值观引领下，圆满完成各项工作任务，充分展现了部门服务师生、助力学校发展的责任担当。后续，数字校园建设处将持续优化校园信息化服务体系，不断提升服务质量与效率，为全校师生打造更便捷、更高效、更安全的数字校园环境，为学校教育教学事业高质量发展提供坚实支撑。
